Les frais de retour sont à la charge du client si la cause du retour est survenue du côté du client. Si la cause du retour est imputable à « PLASTIRUB », les frais seront à sa charge. L'assurance de l'envoi de retour n'est pas couverte par « PLASTIRUB », elle est donc à la charge du client.

Les retours doivent être signalés dans les 8 jours. Les frais sont en consultation avec un minimum de 9,99 € en fonction du nombre et du volume, ce montant sera ajusté après consultation.